تجربه مشتری

دسامبر 8, 2018

بوم ارزش پیشنهادی به مشتری | عضویت ویژه کارآفرینی کوانتومی

بوم ارزش پیشنهادی به مشتری | عضویت ویژه کارآفرینی کوانتومی   در این قسمت از محتوای ویژه عضویت کارآفرینی کوانتومی، در رابطه با بوم ارائه ارزش پبشنهادی به مشتریان صحبت می شود. اینکه محصولات ما چه ویژگیهایی دارند، چه تجربیاتی را خلق می کنند و چه مزایایی به مشتری ارائه […]
آوریل 15, 2017

چهار جزء محصول که انتظارات و رضایت مشتری را شکل می دهند

چهار جزء محصول که انتظارات و رضایت مشتری را شکل می دهند در تمامی محصولات و خدمات ۴ جزء وجود دارند که تعیین کننده میزان رضایت مشتری می باشند. این اجزا عبارتند از: ۱- محصول کلی یا اصلی یا Basic Product تعریف ساده این جزء عبارتند از چیزی که شما […]